Doorways supportavdeling leverer brukerstøtte og support til våre kunder. Uavhengig av forretningsområde. En supportsak blir registrert i vårt supportsystem og en kvittering med et supportnummer sendes til kunde. Videre saksgang er avhengig av sakens kompleksistet. Enkle saker blir ofte løst umiddelbart av vårt supportpersonell, mens mer kompliserte saker eskaleres til konsulentene eller 2.linje personell.
Vi henstiller alle våre kunder om å bruke e-post til support: support(a)doorway.no
Saker som haster kan ringes inn til vår supportavdeling på telefon 92 84 44 66
Om du ønsker kan du også sende oss en tilbakemelding på hvordan du oppfatter tjenestene fra Doorway. Bruk Spørreskjemaet her: SPØRRESKJEMA